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退貨退款流程說明

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1、 退貨

請於收到商品後7日內透過「聯絡我們」做申請,並提供以下資訊,我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理,建議收到商品後請立即檢查確認,
如有任何不便之處,敬請見諒。

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  • 退貨原因
  • 宅配可收件時間

收到申請後,我們將確認以上資訊,並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊,並請宅配公司於時間內取件,還請多加留意。

 

2、退款方式

確認收到退貨商品後,我們將主動寄發「退款通知信」給您,請您提供以
下退款帳戶資訊,我們將確認資訊並進行退款作業。

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您若想繼續購物,我們可以提供您一組與退款金額等值的折價碼,讓您重新購買其它商品時可以直接做折抵,可節省雙方的退款流程時間。

 

3、換貨

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  1. 原訂購商品按退貨流程提出申請。
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對於上述之購物須知聲明,若仍有不清楚或其它疑問,歡迎透過Email客服或來信詢問。

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